En un context de creixent complexitat reguladora i competitiva, el sector financer afronta un moment decisiu en què la tecnologia i la innovació definiran el seu futur. En aquest escenari s’ha emmarcat Redefining Banking: IT Strategy, AI, and Resilience, un esdeveniment organitzat a Madrid per Forbes, Red Hat i Intel que va reunir líders de l’àmbit financer i tecnològic.
Durant la trobada, els experts van abordar aquesta transformació des de diferents angles, posant el focus en tres àmbits clau: la sobirania digital com a facilitador del negoci, la modernització dels sistemes de pagament per impulsar la competitivitat i la necessitat de construir una base tecnològica sòlida.
La innovació tecnològica en banca és clau
Un dels missatges més repetits durant la taula rodona va ser que la innovació en la banca ja no depèn només de grans desenvolupaments interns: avui dia, el codi obert permet provar idees ràpidament, crear solucions pròpies i adaptar-se a un entorn que canvia constantment.
D’altra banda, es va posar de manifest que la IA està transformant el treball dels bancs i està generant un canvi de manera molt progressiva. Tanmateix, els experts coincideixen que el veritable canvi arribarà amb la IA agenèitca, que permetrà automatitzar decisions i redissenyar processos de principi a fi. Un salt que no serà només tecnològic, sinó també organitzatiu, ja que obligarà a replantejar els processos interns dels bancs aprofitant les capacitats d’aquesta disrupció tecnològica.
“Estem en un moment increïble, en què veurem com el nou paradigma de la IA agenètica permetrà dotar d’autonomia la presa de decisions en els processos, però sempre dins d’un marc de control, traçabilitat i responsabilitat que preservi el que més importa en banca: la confiança del client.” Germán Garitaonaindia, Head of AI, Banco Sabadell.
La tecnología crea valor real en el negoci
La innovació tecnològica i l’adopció de noves eines són claus per adaptar-se a un entorn en constant canvi. Al mateix temps, reforcen el nostre compromís amb el talent, la creativitat i l’aprenentatge continu, pilars essencials per construir un futur sòlid per al banc.
