En un contexto de creciente complejidad regulatoria y competitiva, el sector financiero afronta un momento decisivo en el que la tecnología y la innovación definirán su futuro. En este escenario se ha enmarcado Redefining Banking: IT Strategy, AI, and Resilience, un evento organizado en Madrid por Forbes, Red Hat e Intel que reunió a líderes del ámbito financiero y tecnológico.
Durante el encuentro, los expertos abordaron esta transformación desde distintos ángulos, poniendo el foco en tres ámbitos clave: la soberanía digital como facilitador del negocio, la modernización de los sistemas de pago para impulsar la competitividad y la necesidad de construir una base tecnológica sólida.
La innovación tecnológica en banca es clave
Uno de los mensajes más repetidos durante la mesa redonda fue que la innovación en la banca ya no depende solo de grandes desarrollos internos: Hoy en día, el código abierto permite probar ideas rápidamente, crear soluciones propias y adaptarse a un entorno que cambia constantemente.
Por otro lado, se puso de manifiesto que la IA está transformando el trabajo de los bancos y está generando un cambio de una manera muy progresiva. Sin embargo, los expertos coinciden en que el verdadero cambio llegará con la IA agéntica, que permitirá automatizar decisiones y rediseñar procesos de principio a fin. Un salto que no será sólo tecnológico, sino también organizativo, ya que obligará a replantear los procesos internos de los bancos aprovechando las capacidades de esta disrupción tecnológica.
“Estamos en un momento increíble, en el que veremos cómo el nuevo paradigma de la IA agéntica permitirá dotar de autonomía a la toma de decisiones en los procesos pero siempre dentro de un marco de control, trazabilidad y responsabilidad que preserve lo que más importa en banca: la confianza del cliente” Germán Garitaonaindia, Head of AI, Banco Sabadell.
La tecnología crea valor real en el negocio
La innovación tecnológica y la adopción de nuevas herramientas son claves para adaptarse a un entorno en constante cambio. Al mismo tiempo, refuerzan nuestro compromiso con el talento, la creatividad y el aprendizaje continuo, pilares esenciales para construir un futuro sólido para el banco.
